Situato nel centro finanziario e commerciale di Santa Cruz, il Silken Atlántida offre una vista panoramica sul mare dai suoi ascensori in vetro. Dispone di una terrazza panoramica e di camere con connessione WiFi gratuita e doccia idromassaggio. L'hotel ospita un centro fitness, una terrazza solarium, 2 saune e 2 vasche idromassaggio. Il Silken Club Executive Floor offre anche un servizio esclusivo che include caffè 24 ore su 24, dolci e la connessione WiFi gratuita. L'Atlántida Santa Cruz propone camere luminose e graziose con arredi classici. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata, cassaforte, TV satellitare e vista sulla città o sul mare. Il ristorante propone una selezione di piatti della cucina mediterranea, specialità tradizionali delle Canarie e una variegata selezione di vini. Il Gastrobar dell'hotel propone vini locali e piatti a base di pintxos. L'Atlántida dista 15 minuti di auto dalla spiaggia Playa Teresitas e 10 minuti a piedi dall'imponente centro convegni di Calatrava. L’Aeroporto di Tenerife Nord è raggiungibile in soli 10 minuti di auto.