Condizioni generali di utilizzo

Premesse

Manufacture Française des Pneumatiques Michelin, società interamente controllata dal Gruppo Michelin, è una società per azioni semplificata di diritto francese con capitale sociale di 504.000.004 euro, con sede legale in place des Carmes Déchaux, 63000 Clermont-Ferrand, Francia (di seguito “la Società”).

Le presenti condizioni generali di utilizzo si applicano al sito web ViaMichelin (di seguito “il Sito”) e alle applicazioni per cellulari e tablet (di seguito “le Applicazioni”) e/o alle loro versioni localizzate, pubblicate dalla Manufacture Française des Pneumatiques Michelin. Gli utenti dichiarano di aver ottenuto dalla Società tutte le informazioni necessarie prima di accedere ai servizi offerti dal Sito e/o dalle Applicazioni e di aderire senza riserve alle presenti condizioni generali di utilizzo.

Di conseguenza, le presenti condizioni generali di utilizzo disciplinano il rapporto tra la Società e qualsiasi utente del Sito e/o delle Applicazioni. Le presenti condizioni generali di utilizzo si applicano a partire dalla prima connessione al Sito e/o alle Applicazioni da parte dell’utente, che accetta di essere soggetto ai diritti e agli obblighi qui previsti senza alcuna riserva. In mancanza di accordo dell’utente sulle presenti condizioni generali di utilizzo, quest’ultimo non è autorizzato a utilizzare il Sito e/o le Applicazioni.

1. Oggetto

L’oggetto delle presenti condizioni generali di utilizzo è quello di stabilire le condizioni di accesso e di utilizzo del Sito e/o delle Applicazioni, così come i diritti e gli obblighi che ne derivano.

2. Documenti contrattuali

I documenti contrattuali, in ordine di priorità decrescente, sono i seguenti:

  • le condizioni di utilizzo specifiche di alcuni servizi (in particolare, ma non esclusivamente, le condizioni di utilizzo del Servizio di guida), le cui condizioni di utilizzo sono riportate alla fine delle presenti condizioni generali di utilizzo;
  • le presenti condizioni generali di utilizzo.

In caso di versioni contrastanti nelle previsioni di documenti di diversa natura, si conviene espressamente che le disposizioni contenute nel documento di rango superiore prevarranno in merito alle obbligazioni per le quali è dato un conflitto di interpretazione.

I moduli identificati di seguito sono inoltre soggetti alle licenze utente associate:

3. Modifiche e aggiornamenti

3.1 Modifiche e aggiornamenti dei servizi

La Società si riserva il diritto di apportare modifiche e/o miglioramenti e/o sviluppi al Sito e/o alle Applicazioni.

La Società si riserva la possibilità di modificare le condizioni di accesso ai servizi, in particolare dal punto di vista tecnico.

Inoltre, la Società si riserva il diritto di interrompere, in modo permanente o temporaneo, uno o più servizi disponibili sul Sito e/o sulle Applicazioni.

Di conseguenza, gli utenti riconoscono e accettano che non potrà essere loro riconosciuto alcun indennizzo in relazione a una modifica di uno o più servizi offerti dalla Società sul Sito e/o sulle Applicazioni.

3.2 Modifiche e aggiornamenti delle condizioni generali di utilizzo

La Società può, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare i termini delle presenti condizioni generali di utilizzo. Tali modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione online sul Sito e/o sulle Applicazioni.

Ogni accesso o utilizzo del Sito e/o delle Applicazioni, dopo l’entrata in vigore delle modifiche alle condizioni generali di utilizzo che ne sono interessate, vale come accettazione delle nuove condizioni generali di utilizzo dei servizi proposti.

Si raccomanda perciò all’utente del Sito e/o delle Applicazioni di consultare periodicamente le condizioni generali di utilizzo disponibili sul Sito e sulle Applicazioni, al fine di prendere conoscenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle stesse.

4. Obblighi dell’utente

La Società concede agli utenti del Sito e/o delle Applicazioni il diritto di accedere e utilizzare il Sito e/o le Applicazioni esclusivamente per uso privato e non commerciale. Ogni utilizzo collettivo e/o commerciale è severamente vietato.

L’utente si impegna, nell’ambito dell’utilizzo del Sito e/o delle Applicazioni, al rispetto delle presenti condizioni generali di utilizzo.

L’utente si impegna a utilizzare il Sito e/o le Applicazioni e tutte le informazioni a cui può avere accesso sul Sito e sulle Applicazioni solo per scopi conformi all’ordine pubblico, alle norme di comportamento accettate, ai diritti di terzi e della Società, nonché alle norme etiche che regolano Internet.

L’utente si impegna a non commettere nessun atto che possa compromettere la sua sicurezza informatica o quella degli altri utenti del Sito e/o delle Applicazioni e a non turbare l’uso che altri possono fare del Sito e/o delle Applicazioni.

L’utente si impegna a informare la Società, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, di qualsiasi reclamo, azione legale o pretesa di cui possa essere oggetto e che possa avere conseguenze sulle presenti condizioni generali di utilizzo.

L’utente si astiene inoltre dall’effettuare sul Sito e/o sulle Applicazioni delle query automatiche di qualunque tipo (tramite software, per l’esecuzione di metaricerche, ecc.).

5. Collegamenti ipertestuali

È vietata la creazione di link al Sito e/o alle Applicazioni senza l’espressa autorizzazione della Società. In ogni caso, i collegamenti ipertestuali al Sito e/o a una delle Applicazioni devono essere rimossi alla prima richiesta della Società.

Di conseguenza, sono espressamente vietati:

  • i link di inserimento automatico (inline linking) che consentano agli utenti di Internet di visualizzare automaticamente i contenuti del Sito e/o delle Applicazioni in una posizione specifica;
  • i framing che consentano a una pagina del Sito e/o delle Applicazioni di apparire in un riquadro all’interno della pagina del sito o dell’applicazione visitata dall’utente di Internet;
  • i link provenienti da siti con contenuti contrari alle disposizioni previste all’articolo «Divieti» delle presenti condizioni generali di utilizzo.

Tuttavia, in virtù delle presenti condizioni generali di utilizzo e in deroga all’articolo “Proprietà” delle presenti condizioni generali di utilizzo, la Società autorizza gli utenti a creare:

  • uno o più collegamenti ipertestuali semplici che reindirizzino alla homepage del Sito e/o delle Applicazioni;
  • uno o più collegamenti ipertestuali semplici che reindirizzino alla homepage delle diverse sezioni del Sito e/o delle Applicazioni;
  • uno o più collegamenti ipertestuali che reindirizzino a una mappa, a un itinerario, a un elenco di punti di interesse e/o a una scheda descrittiva, seguendo le istruzioni dei servizi del Sito e/o delle Applicazioni che offrono questa possibilità.

6. Responsabilità

6.1 Responsabilità della Società

La Società si impegna a fare del suo meglio per fornire agli utenti informazioni accurate e verificate, ma non può garantire l’esattezza, la completezza o l’attualità delle informazioni pubblicate sul Sito e/o sulle Applicazioni.

La Società si impegna a fare del suo meglio per garantire che il Sito e/o le Applicazioni siano sempre disponibili per gli utenti. Tuttavia, la Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità parziale o totale del Sito e/o delle Applicazioni, per qualsiasi motivo. Nessuna difficoltà di accesso al Sito e/o alle Applicazioni potrà in ogni caso costituire per l’utente motivo di accesso alle informazioni in spregio alle presenti condizioni generali di utilizzo.

Gli utenti del Sito e/o delle Applicazioni non potranno invocare la responsabilità della Società in ragione di danni indiretti e/o imprevedibili subiti dagli stessi.

Danni indiretti sono considerati in via prevalente le perdite di dati, di tempo, di utili, di volume d’affari, di guadagni, le perdite di ordinativi, di clienti, le perdite operative, di reddito, di azioni commerciali o ancora il danno all’immagine del marchio, i risultati attesi e l’azione di terzi. La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ordini o decisioni di investimento fondati su informazioni contenute sul Sito e/o sulle Applicazioni o accessibili grazie al Sito e/o alle Applicazioni.
Infine, l’utente è tenuto a conoscere i rischi legati all’uso di Internet, in particolare rispetto alla mancanza di sicurezza nella trasmissione dei dati, e riconosce di disporre della conoscenza e dei mezzi necessari per accedere e utilizzare il Sito e/o le Applicazioni. In nessun caso, la Società potrà essere ritenuta responsabile di tali rischi e delle loro conseguenze che, quale ne sia l’estensione, possono risultare pregiudizievoli per l’utente.

6.2 Responsabilità per i Servizi di terzi

Il Sito e/o le Applicazioni possono contenere dei link verso siti di terzi come ad esempio le attività di noleggio, le attività alberghiere, le piattaforme per prenotazioni alberghiere che offrono un certo numero di servizi, così come dei contenuti o servizi proposti direttamente agli utenti da terzi, ristoratori, fornitori di informazioni meteorologiche ecc., (di seguito «i Servizi terzi»). La Società non esercita alcun controllo sui fornitori di Servizi terzi e conseguentemente non assume alcuna responsabilità in merito alla qualità, alla disponibilità, al contenuto dei Servizi terzi.

La Società non sarà perciò in nessun modo responsabile per qualsiasi danno, diretto o indiretto, che possa intervenire in occasione dell’utilizzo di Servizi terzi da parte dell’utente.

7. Proprietà

7.1 Contenuti della Società

Gli elementi che appartengono alla Società quali il Sito, le Applicazioni e i relativi contenuti quali i marchi, i disegni, i modelli, le immagini, clip sonori e video, i testi, le foto, loghi, mappe grafiche, software, il motore di ricerca, le banche dati, considerati nel loro insieme o singolarmente, senza che questa lista abbia pretesa di esaustività, sono di esclusiva proprietà della Società.

Le presenti condizioni generali di utilizzo non comportano cessione alcuna di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale sugli elementi che appartengono alla Società a favore degli utenti.

Sono pertanto vietati, senza che questo elenco sia esaustivo:

  • ogni adattamento, messa a disposizione del pubblico su sua richiesta o meno, distribuzione, ridiffusione in qualsiasi forma, messa in rete, comunicazione pubblica di tutti o parte dei Servizi, opere, prestazioni, marchi e di tutti gli elementi protetti o suscettibili di essere protetti dal diritto di proprietà intellettuale riprodotti sul Sito e/o sulle Applicazioni;
  • ogni estrazione o riutilizzo, anche ai fini di uso privato, di una parte sostanziale del contenuto dei database costituiti dal Sito e/o dalle Applicazioni;
  • ogni estrazione o riutilizzo, ripetuti e sistematici, anche ai fini di uso privato, di una parte benché non sostanziale del contenuto dei database costituiti dal Sito e/o dalle Applicazioni;
  • ogni collegamento, accesso, modifica, aggiunta, cancellazione operata sul sistema di trattamento automatizzato dell’edizione online e che modifichi le condizioni di pubblicazione o la politica editoriale;
  • ogni azione che abbia l’effetto di creare un’analogia o che causi confusione nel pubblico tra i Servizi del Sito e/o delle Applicazioni e dei prodotti o servizi di terzi. In quest’ottica, l’utente si impegna ad adottare nei confronti di terzi ogni misura necessaria alla protezione dei suddetti diritti e, in particolare, a mantenere le indicazioni in ordine al diritto di proprietà presenti sull’insieme dei dati e delle informazioni e più in generale sugli elementi consultabili sul Sito e/o sulle Applicazioni, o che gli siano comunicati dalla Società;
  • l’accesso e il mantenimento fraudolento in un sistema di trattamento dati automatizzato;
  • la cancellazione, la modifica o l’aggiunta fraudolenta di dati in detto sistema;
  • l’azione di ostacolare il funzionamento di tale sistema.

È perciò proibito, e costituisce contraffazione, qualsiasi utilizzo non espressamente autorizzato in forma scritta e preventivamente dalla Società. Ogni utente che agisca in modo fraudolento rispetto alle presenti condizioni generali di utilizzo potrà essere perseguito civilmente e penalmente in particolare per violazione del diritto d’autore, dei diritti connessi al diritto d’autore, dei diritti dei produttori di database così come di sistemi automatizzati di trattamento dati.

7.2 Contenuti di terzi

Gli elementi che appartengono a terzi, quali siti web, marchi, disegni, modelli, immagini, clip sonori e video, testi, foto, loghi, mappe grafiche, software, senza che questa lista abbia pretesa di esaustività (di seguito «i Contenuti di terzi»), sono di esclusiva proprietà del loro autore e sono a tale titolo protetti dal diritto d’autore, dai diritti sul marchio o ogni altro diritto che sia riconosciuto dalla vigente legislazione.

Le presenti condizioni generali di utilizzo non comportano cessione alcuna di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale sui Contenuti di terzi a favore degli utenti, salvo che in caso di autorizzazione espressa della Società o del loro autore. L’utente di conseguenza si astiene dal ledere in qualunque modo tali diritti.

Gli utenti riconoscono, nella misura in cui i Contenuti di terzi fanno espresso riferimento ai siti Internet sui quali sono disponibili, che nessuna confusione, di qual sorta essa sia, sarà possibile e che non è dato ragionevolmente supporre che tali elementi e contenuti siano di proprietà della Società.

8. Informatica e libertà

Le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali raccolti dalla Società in occasione dell’utilizzo del Sito e/o delle Applicazioni sono regolate dalle disposizioni della Carta di protezione dei dati personali.

9. Mancato rispetto delle condizioni generali di utilizzo

In caso di inottemperanza agli obblighi delle presenti condizioni generali di utilizzo, la Società potrà prendere ogni misura che riterrà utile nei confronti dell’utente inottemperante.

10. Convenzione sugli elementi di prova

L’insieme delle comunicazioni scambiate tra le parti ha valore di prova e sarà dunque loro opponibile.

I registri informatici conservati nei sistemi informatici della Società saranno conservati in condizioni generali di sicurezza e considerati come prova di comunicazione intervenuta tra le parti.

L’archiviazione e la memorizzazione degli accessi ai servizi sono effettuate su un supporto affidabile e duraturo, suscettibile di essere prodotto titolo di prova.

11. Domiciliazione e notifica

La Società elegge a proprio domicilio l’indirizzo che figura sul Sito e/o sulle Applicazioni.

12. Servizio clienti

Per ogni eventuale informazione o richiesta relative all’utilizzo del Sito e/o delle Applicazioni, il servizio clienti della Società è a disposizione degli utenti cliccando sulla voce «Contattaci».

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di utilizzo sono rette dalla legge francese.
Ciò dicasi sia sotto il profilo sostanziale che formale della norma, qualunque sia il luogo di accesso dell’utente e qualunque sia il contenuto dei dati.
Qualsiasi controversia relativa alla conclusione, alla validità, all’interpretazione, all’esecuzione o alla risoluzione delle presenti condizioni generali di utilizzo sarà sottoposta ai tribunali francesi secondo le condizioni del diritto comune.

(Versione 17 – 10/2023)

Condizioni di utilizzo de “Il mio account Michelin”

Le condizioni di utilizzo de “Il mio account Michelin” sono disponibili qui: https://michelinid.michelin.com/s/iam-termsofuse?language=fr

Condizioni di utilizzo del Servizio di guida sulle Applicazioni

Introduzione al Servizio di guida:

La funzione di guida GPS consente all’utente di raggiungere una destinazione visualizzando la mappa Michelin per la navigazione, oltre a fornire istruzioni dettagliate e una guida vocale. La mappa di navigazione progettata da Michelin adatta il suo stile alla guida diurna o notturna e visualizza la situazione del traffico sul percorso.

La guida GPS include i limiti di velocità, che vengono visualizzati in ogni momento, con un avviso visivo se si sta superando il limite di velocità.

L’utente sarà inoltre avvisato delle zone di pericolo sulla strada e degli eventi di traffico in tempo reale (ingorghi, lavori stradali, incidenti, condizioni stradali, chiusure, ecc.)

La navigazione viene aggiornata periodicamente per fornire una stima più accurata del tempo mancante all’arrivo e della situazione del traffico.

Se l’utente abbandona il percorso, viene ricalcolato un nuovo percorso, tenendo conto del traffico e del percorso inizialmente scelto se sono stati proposti diversi percorsi alternativi.

1. Oggetto

Le presenti condizioni di utilizzo disciplinano qualsiasi utilizzo da parte dell’utente del Servizio di guida offerto dalla Società sulle Applicazioni (funzionalità non disponibile sul Sito).

L’utente accetta in modo esplicito e senza riserve le presenti condizioni, che potranno eventualmente in ogni momento essere modificate dalla Società, attraverso il semplice utilizzo del Servizio di guida offerto sulle Applicazioni.

In mancanza di accordo dell’utente sulle presenti condizioni di utilizzo, quest’ultimo non è autorizzato ad utilizzare questo servizio.

2. Informazioni personali

Le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali raccolti dalla Società in occasione dell’utilizzo del Servizio di guida sono disciplinate dalle disposizioni della Carta di protezione dei dati personali.

3. Condizioni di utilizzo del Servizio di guida

La Società offre agli utenti la possibilità di utilizzare il Servizio di guida e concede loro il diritto di utilizzarlo esclusivamente per scopi privati e non commerciali. Ogni utilizzo collettivo e/o commerciale è severamente vietato.

L’utente si impegna a utilizzare questo Servizio nel rispetto della normativa vigente.

In particolare, la Società invita l’utente a guidare con moderazione e cautela.

Si precisa che per poter registrare un indirizzo di casa e un indirizzo di lavoro come punto di partenza o di arrivo del Servizio di guida, l’utente deve aver creato un account personale utilizzando il servizio “Il mio account Michelin”.

4. Conformità alle norme di sicurezza stradale

Si ricorda all’utente che è responsabile del rispetto delle norme di sicurezza stradale e del Codice della Strada, indipendentemente dalla sua ubicazione.

Si ricorda inoltre che in Francia è vietato l’uso del telefono cellulare durante la guida (articolo R412-6-1 del Codice della Strada francese).

Dal 1° luglio 2015, inoltre, è vietato ai conducenti di veicoli in circolazione indossare qualsiasi dispositivo in grado di emettere suoni nelle orecchie, ad eccezione dei dispositivi elettronici di correzione dell’udito. Gli auricolari utilizzati per telefonare o ascoltare musica sono inclusi in questo divieto.

L’utente rimane pienamente e interamente responsabile del rispetto del Codice della Strada e delle disposizioni applicabili in materia di sicurezza stradale, indipendentemente dal luogo in cui si trova, e la Società non potrà, in nessun caso e con nessun pretesto, essere ritenuta responsabile a tale riguardo.

5. Responsabilità

La Società si impegna a fare del suo meglio per fornire agli utenti informazioni accurate e verificate, ma non può garantire l’esattezza, la completezza o l’attualità delle informazioni fornite dal Servizio di guida sulle Applicazioni.

La Società si impegna a fare del suo meglio per garantire agli utenti che il Servizio di guida sia sempre disponibile sulle Applicazioni. Tuttavia, la Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità parziale o totale del Servizio di guida sulle Applicazioni, per qualsiasi motivo.

Nessuna difficoltà di accesso al Servizio di guida sulle Applicazioni potrà in ogni caso costituire per l’utente motivo di reclamo nei confronti della Società.

In ogni caso, la Società non potrà essere ritenuta responsabile, in particolare (ma non esclusivamente), per l’indisponibilità del Servizio di guida, il suo funzionamento, il percorso scelto e indicato dal Servizio di guida, la durata del viaggio indicata, le condizioni del traffico e il prezzo dei pedaggi indicati, ecc.

Gli utenti del Servizio di guida non potranno invocare la responsabilità della Società in ragione di danni indiretti e/o imprevedibili subiti dagli stessi.

Danni indiretti sono considerati in via prevalente le perdite di dati, di tempo, di utili, di volume d’affari, di guadagni, le perdite di ordinativi, di clienti, le perdite operative, di reddito, di azioni commerciali o ancora il danno all’immagine del marchio, i risultati attesi e l’azione di terzi. La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di ordini o decisioni di investimento fondati su informazioni contenute sul Sito e/o sulle Applicazioni o accessibili grazie al Sito e/o alle Applicazioni.

Infine, l’utente è tenuto a conoscere i rischi legati all’uso di Internet, in particolare rispetto alla mancanza di sicurezza nella trasmissione dei dati, e riconosce di disporre della conoscenza e dei mezzi necessari per accedere e utilizzare il Sito e/o le Applicazioni. In nessun caso, la Società potrà essere ritenuta responsabile di tali rischi e delle loro conseguenze che, quale ne sia l’estensione, possono risultare pregiudizievoli per l’utente.

6. Varie

La Società potrà in ogni momento modificare i termini delle presenti condizioni di utilizzo. Tali modifiche vincolano l’utente dal momento della loro pubblicazione online. Si raccomanda perciò all’utente di consultare periodicamente le condizioni d’uso al fine di prendere conoscenza di tali nuove condizioni.

IL MANCATO RISPETTO DA PARTE DELL’UTENTE, OVUNQUE EGLI SIA UBICATO, DI UNA QUALUNQUE DELLE DISPOSIZIONI DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO E, PIÙ IN GENERALE, OGNI DIFFICOLTÀ INERENTE ALLA LORO ESECUZIONE, INTERPRETAZIONE O VALIDITÀ, SONO SOTTOPOSTI ALLA LEGGE FRANCESE E AL FORO FRANCESE COMPETENTE SECONDO LE CONDIZIONI DEL DIRITTO COMUNE.