Il Pensao Residencial Estrela do Mondego si trova in un edificio tradizionale nel centro storico di Lisbona, offre il WiFi gratuito e dispone di una reception aperta 24 ore su 24. Le camere matrimoniali o triple sono dotate di TV via cavo, scrivania, aria condizionata e, in alcuni casi, mini-frigo e area salotto. Il bagno è privato e comprende vasca o doccia. Gli alloggi dispongono di una vista privilegiata sulla storica Piazza del Rossio e la stazione omonima. Nelle vicinanze sorgono svariati ristoranti portoghesi tradizionali, molti a meno di 5 minuti di cammino, e una serie di pasticcerie e caffè tipici di Lisbona. La struttura dista 400 metri dal quartiere Lo Chiado, con molti bar tradizionali, negozi e alcuni ristoranti, 250 metri dall'elevatore di Santa Justa, che offre una vista panoramica sulla città, e 10 minuti a piedi dal Bairro Alto, la zona dei bar principale di Lisbona. L'aeroporto internazionale Portela si trova a 8 km dal Pensao Residencial Estrela do Mondego.