Situato a Douala, a 7 km dal complesso Santa Lucia, il Cityzen Hotel offre un ristorante, un parcheggio privato gratuito, un bar e una terrazza. La struttura dista circa 9 km dal centro commerciale L'Atrium e dallo Stadio di Akwa e 10 km dal porto di Douala. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, trasferimenti aeroportuali, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Tutte le camere sono dotate di aria condizionata e TV a schermo piatto. Al mattino vi attende la colazione continentale del Cityzen Hotel. Il Parco Bonanjo dista 10 km dalla struttura.