Questo hotel di Almaty offre un ristorante aperto 24 ore su 24, un parcheggio gratuito e camere spaziose con connessione Wi-Fi gratuita. La struttura dista 10 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Almaty e dall'aeroporto Almaty-Burundai. Le camere del Royal Palace Hotel sono climatizzate e dotate di TV a schermo piatto. Le ampie finestre e i motivi floreali creano un'atmosfera luminosa ed elegante. Il ristorante del Royal Palace serve una vasta gamma di piatti europei. Il Royal Palace dista 6 km dal centro di Almaty. La stazione ferroviaria Almaty 1 dista 3 km.