Situato ai piedi del Castello di Santa Barbara, a 5 minuti di cammino dalla spiaggia di Alicante e a 10 minuti dal centro, l'Hotel Maya vanta una piscina all'aperto, la connessione WiFi gratuita e una palestra con vista panoramica. Le camere del Maya sono dotate di aria condizionata, TV satellitare, minibar e bagno privato con asciugacapelli. Provvisto di un facile accesso alla spiaggia di Postiguet, a 5 minuti a piedi, l'Hotel Maya Alicante ospita anche alcuni campi da paddle tennis e, nei mesi di luglio e agosto, vi propone un programma di intrattenimento per adulti e bambini. Il ristorante serve piatti locali e internazionali, e specialità a base di riso. La struttura si avvale inoltre di una caffetteria e fornisce il servizio in camera, pranzi al sacco e alcuni distributori automatici di bevande e snack. A 100 metri sorge il centro commerciale Plaza Mar 2. Proprio di fronte alla struttura ferma treno diretto a Benidorm e al parco tematico Terra Mitica, mentre la fermata degli autobus aeroportuali (C6) è ubicata a soli 50 metri.