Posizionato a Zihuatanejo, a 200 metri da Playa Principal, Hotel Zihua Caracol mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato, una sala comune e una terrazza. Provvista di una reception 24 ore su 24, questa struttura ha anche un ristorante e una piscina all'aperto. La struttura dista 200 metri dal centro città e 400 metri da Playa La Madera. Le unità presso questo hotel comprendono un’area salotto, una TV a schermo piatto con canali via cavo e un bagno privato con set di cortesia e doccia. Alcune camere dispongono anche di una cucina con un frigorifero. Presso Hotel Zihua Caracol, le camere comprendono lenzuola e asciugamani. Questa struttura offre una colazione americana. Playa La Ropa è a 1,2 km da Hotel Zihua Caracol. Aeroporto Internazionale di Ixtapa-Zihuatanejo si trova a 14 km dalla struttura.