L'Haus Welcome gode di una posizione panoramica nel centro di Zermatt. Offre sistemazioni luminose con bagni moderni e vista sul Cervino. La connessione Wi-Fi è gratuita. Tutte le camere e gli appartamenti dispongono di pavimenti in legno, TV a schermo piatto e area salotto. Tutti i bagni sono provvisti di asciugacapelli e articoli da toeletta. Lo skibus ferma a 50 m dalla struttura. La funivia di Zermatt dista 750 m. La stazione ferroviaria di Zermatt dista 1 km. I trasferimenti da e per la stazione ferroviaria sono disponibili a pagamento.