Posizionato a Yuzawa, a 10 km da Comprensorio Sciistico di Gala Yuzawa e 14 km da Naeba Ski Resort, 悠客山荘 mette a disposizione un ristorante e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. A circa 17 km da Maiko Snow Resort, l'hotel è anche a 22 km di distanza da Tanigawadake. La struttura propone servizio in camera e reception aperta 24 ore su 24 per gli ospiti. Le unità presentano un armadio e un bollitore elettrico. Aeroporto di Niigata si trova a 147 km dalla struttura.