Situato a Tulum, a 100 metri dalla spiaggia di Las Palmas, il Playa Esperanza Hotel Tulum offre un ristorante, un parcheggio privato gratuito, una piscina all'aperto e un bar. Tra i vari servizi figurano un giardino, una spiaggia privata e attrezzature per il barbecue. La struttura propone camere familiari. Le sistemazioni dispongono di una cassaforte e, in alcuni casi, di un balcone o della vista sulla piscina. Tutti gli alloggi sono provvisti di lenzuola. L'hotel dista 300 metri dalla spiaggia di Paraíso e 1,4 km da quella di Ruinas. L'Aeroporto Internazionale di Cozumel, il più vicino, dista 84 km dal Playa Esperanza Hotel Tulum.