Situato a Tulum, a 3 km dalla spiaggia di Paraíso, il Los Arcos Tulum offre una piscina all'aperto, un parcheggio privato gratuito, un giardino e una terrazza. Questo hotel a 4 stelle dispone di camere climatizzate con bagno privato e connessione Wi-Fi gratuita. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, il servizio concierge e l'organizzazione di visite guidate.
Tutte le camere sono dotate di scrivania. Le sistemazioni del Los Arcos Tulum sono dotate di lenzuola e asciugamani.
La struttura dista 5 km dal sito archeologico di Tulum e meno di 1 km dalla stazione degli autobus di Tulum. L'Aeroporto più vicino è l'Aeroporto Internazionale di Cozumel, a 64 km da Los Arcos Tulum.