Ubicato a Tulum e distante 7,5 km da Sito archeologico di Tulum, La Reserva Tulum propone il servizio concierge, camere, una piscina all'aperto, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un giardino. La struttura si trova a circa 3,1 km da Parque Nacional Tulum, 4 km da Autostazione e 6,7 km da Autostazione - Rovine di Tulum. La struttura mette a disposizione transfer aeroportuali oltre a un servizio di noleggio biciclette. Questo resort offre agli ospiti camere climatizzate con un armadio, una macchina da caffè, un frigorifero, un forno e una cassaforte. Non manca poi la TV e un bagno privato con doccia. La Reserva Tulum prevede alcune camere che hanno un balcone, e inoltre ogni camera ha un bollitore elettrico. Presso questa struttura, ogni camera dispone di lenzuola e asciugamani. Riserva della biosfera di Sian Ka´an è a 13 km da La Reserva Tulum, mentre Parque Xel-Ha si trova a 21 km dalla struttura. Base Aerea Navale di Tulum si trova a 7 km di distanza.