Situato ad appena 3 minuti a piedi dalla Stazione JR Ueno, il カプセルネットグランカスタマ上野店 offre una grande vasca pubblica, una sauna, una reception operativa 24 ore al giorno, un deposito bagagli senza costi aggiuntivi e il WiFi gratuito in tutta la struttura. Sono presenti un piano per sole donne e uno per soli uomini. Potrete usufruire gratuitamente di asciugacapelli, caricabatterie per cellulari, coperte elettriche e tablet. Non mancano poi un'area relax con sedie reclinabili, un'area lettura con fumetti, un bagno con doccia e una lavanderia automatica in loco. Presso la zona ristorazione in loco potrete gustare un menu alla carta. Inoltre, al piano terra è disponibile un minimarket. L'hotel カプセルネットグランカスタマ上野店 sorge nelle vicinanze di vari famosi punti d'interesse, tra cui il Mercato Ameya-Yokocho, a soli 2 minuti di cammino, invece il Tempio Sensoji dista appena 15 minuti di treno dalla fermata della metropolitana Ginza.