Situato nel centro della città di Tbilisi, a 5 minuti di cammino dalla stazione della metropolitana Rustaveli, il Lowell offre un ristorante in loco, una prima colazione a buffet e la connessione WiFi gratuita. Le camere dispongono di minibar, TV a schermo piatto con canali satellitari, aria condizionata e bagno privato completo di doccia. Fra i servizi della struttura vi sono una reception aperta 24 ore su 24, un deposito bagagli e una navetta aeroportuale. La proprietà dista 2 km da Piazza della Libertà, 2,5 km dalla Dinamo Arena e fra 5 e 10 minuti a piedi da numerosi ristoranti, caffetterie, bar e negozi. Provvisto di navetta aeroportuale a un costo aggiuntivo, il Lowell dista 3 km dalla stazione ferroviaria e 20 km dall'Aeroporto di Tbilisi.