Posizionato a Temuco, a 3,2 km da German Becker Stadium e 3,9 km da Cerro Nielol, Hostal Las Heras mette a disposizione una sala comune e il WiFi gratuito in tutta la struttura, oltre a un parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. La struttura prevede servizio concierge, banco escursioni e deposito bagagli per gli ospiti. Aeroporto Internazionale La Araucanía si trova a 22 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.