In caso di mancata presentazione entro le 23:00 (ora locale) della data di arrivo senza preavviso, la vostra prenotazione sarà cancellata e vi sarà addebitato l’importo totale del soggiorno. La struttura non accetta pagamenti in contanti. Tutti i pagamenti devono essere effettuati con carta di credito/debito o EFTPOS. Tranne che nel caso di pagamento anticipato, dovrete corrispondere all'arrivo l'intero importo del soggiorno e gli eventuali costi aggiuntivi. Informazioni sui pagamenti con carta: È prevista una commissione dell'1,75% per i pagamenti con carte Visa, Mastercard, American Express, Union Pay o JCB. Tutte le camere da letto (esclusi i monolocali e le mini suite) comprendono un letto king-size con cerniera che può essere suddiviso in 2 letti singoli. Ogni 3 giorni la vostra suite beneficerà di un Servizio Express, che include il rifacimento dei letti con la biancheria esistente, la sostituzione degli asciugamani, il ricambio dei prodotti del set di cortesia terminati, il caricamento della lavastoviglie e lo svuotamento della spazzatura. Per soggiorni superiori a 7 notti, la vostra suite riceverà un servizio completo e sarà completamente pulita, compreso il cambio della biancheria una volta ogni sette (7) giorni. Al check-in dovrete presentare un documento d'identità in corso di validità, intestato al titolare della carta di credito/debito o dell'EFTPOS. Al momento della prenotazione, la struttura effettuerà una pre-autorizzazione sulla vostra carta di credito/debito o EFTPOS. Per garantire la prenotazione, siete pertanto invitati a verificare che tale carta disponga di fondi sufficienti. Al momento del check-in dovrete versare una cauzione, che vi sarà rimborsata alla partenza. Gli importi cauzionali sono i seguenti: Monolocale/Suite con 1 camera da letto: fino a 100 AUD - Suite con 2 camere da letto: fino a 200 AUD - Suite con 3 camere da letto: fino a 400 AUD - Attico: fino a 2000 AUD. Prenotazioni di gruppo: Per le prenotazioni di gruppo relative a 7 o più camere sono previste condizioni differenti. Per ulteriori informazioni, siete pregati di contattare la struttura ai recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.