Situato a Surabaya, a 7 km dal Monumento Sottomarino, il Grand Mercure Surabaya City offre sistemazioni a 5 stelle, un ristorante, un centro fitness e un bar. A vostra disposizione anche una sauna e il servizio di autonoleggio. La struttura offre una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e l'organizzazione di escursioni.
Le camere sono dotate di armadio. Tutte le camere del Grand Mercure Surabaya City sono dotate di scrivania, TV a schermo piatto e bagno privato.
Ogni mattina vi attende una colazione continentale o a buffet.
Il Grand Mercure Surabaya City dista 8 km dal Monumento di Bambù Sharp e 11 km dal Ponte Rosso Surabaya. 9 km dall'Aeroporto Internazionale di Juanda, lo scalo più vicino.