Affacciato sul porto, il Novotel sorge nel centro di Southampton, a soli 400 metri dalla stazione ferroviaria. Non fumatori, l’hotel offre un ristorante, una piscina coperta e un centro fitness. Il WiFi è fruibile gratuitamente. Tra gli altri servizi figurano un bar/lounge, una sauna e un parcheggio non assistito a pagamento. Tutte le 121 camere sono dotate di divano-letto, bollitore elettrico e servizio in camera 24 ore su 24. Inoltre, sono provviste di TV LCD, minibar e acqua in bottiglia gratuita. L'hotel si trova accanto al West Quay Retail Park e a meno di 15 minuti a piedi dai negozi del centro di Southampton e dai 5 parchi adiacenti. L’Elements Restaurant propone piatti moderni. L'Elements Bar serve bevande e pasti leggeri in un ambiente elegante. Fino a 2 bambini di età inferiore a 16 anni possono pernottare gratuitamente (con colazione inclusa) condividendo la camera con gli adulti. Tale opzione include l’accesso a videogiochi, attrezzature per bambini e un menù sano dedicato ai più piccoli. Le famiglie possono inoltre effettuare il check-out tardivo la domenica fino alle 17:00, in base alla disponibilità.