Situato a Santurce, a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria, l'Hotel URH Palacio de Oriol offre camere insonorizzate con aria condizionata, riscaldamento e connessione WiFi gratuita. Le sistemazioni sono dotate di TV satellitare, mini frigorifero, cassaforte e bagno privato con vasca o doccia, asciugacapelli e set di cortesia. Il ristorante della struttura, specializzato in cucina basca tradizionale, propone anche una ricca colazione a buffet con piatti caldi e freddi, tra cui un assortimento di prodotti da forno, salumi, frutta e cereali. L'hotel fornisce anche spazi per riunioni banchetti e il servizio di lavanderia. Il parcheggio privato è fruibile a pagamento. Il centro di Bilbao è raggiungibile in auto in 15 minuti, oppure in metropolitana o in treno in 20 minuti.