L'Hotel Santos si trova a Santos, a 2,2 km dallo Stadio Vila Belmiro e dal Memorial of Achievements. La struttura dista 3,5 km dal Miramar Shopping, 700 m da Monte Serrat e 1,2 km dal Teatro Municipale. La struttura vanta una reception aperta 24 ore su 24 e il servizio in camera. Tra i luoghi d'interesse nelle vicinanze dell'hotel figurano la stazione degli autobus Santos, il Teatro Coliseu e il Museo del Caffè Brasiliano. L'aeroporto più vicino è quello di San Paolo/Congonhas, a 48 km dall'Hotel Santos.