Hostel family è ubicato a Santiago, a 2,7 km da Museo Cileno di Arte Precolombiana e 3,7 km da Cerro San Cristóbal. Con una sala comune, l'ostello è vicino a diverse attrazioni famose, a circa 1,2 km da La Chascona, 900 metri da Patio Bellavista e 1,6 km da Collina di Santa Lucia. L'alloggio propone una reception 24 ore su 24, transfer aeroportuali, una cucina in comune e il WiFi gratuito in tutta la struttura. Tutte le camere prevedono un frigorifero, un forno, un bollitore elettrico, una doccia, l'asciugacapelli e una scrivania. Presso questo ostello, ogni camera dispone di bagno in comune e lenzuola. Costanera Center è a 4,3 km da hostel family, mentre Museo de la Memoria y los Derechos Humanos si trova a 4,6 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Santiago si trova a 18 km di distanza.