The PopCity Family offre un giardino, una sala comune, una terrazza e un ristorante a Santiago. Tra i servizi di questa struttura c’è il servizo in camera e una reception 24 ore su 24, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. L'alloggio è interamente non fumatori ed è ubicato a 1,5 km da Costanera Center. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate dotate di scrivania, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con bidet. Presso The PopCity Family, le camere includono lenzuola e asciugamani. In struttura è disponibile una colazione continentale, vegetariana o senza glutine. Parque Bicentenario Santiago è a 3,5 km da questa struttura, mentre Parque Araucano si trova a 4 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Santiago si trova a 23 km di distanza.