Arenal Palms si trova a San Francisco, a 13 km da Cascata La Fortuna e 15 km da Parque de aguas termales Kalambu. Mette a disposizione alloggi con WiFi gratuito, un giardino con terrazza e l’accesso a una piscina coperta. C’è un parcheggio privato disponibile sul posto. Parco dei Ponti Sospesi Mistico Arenal è a 30 km da questo lodge, mentre Sky Adventures Arenal si trova a 31 km di distanza. L'aeroporto (Aeroporto di Fortuna) è a 8 km dalla struttura, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.