Situato a Querétaro e distante 6,8 km da Centro Congressi Queretaro, Hotel Mamá Carlota prevede il servizio concierge, camere non fumatori, una sala comune, il WiFi gratuito in tutta la struttura e una terrazza. La struttura si trova a circa 500 metri da San Francisco Temple, 2,4 km da Josefa Ortiz de Dominguez Auditorium e 4,3 km da Autonome University of Querétaro. In più, tutte le camere sono dotate di un balcone. Presso questo hotel, le camere sono dotate di una scrivania e una TV a schermo piatto. Tutte le camere prevedono un bagno privato con doccia, set di cortesia e asciugacapelli. La reception fornisce suggerimenti giorno e notte e lo staff parla inglese, e spagnolo. Stadio Corregidora è a 4,7 km da Hotel Mamá Carlota, mentre Metropolitan Theater si trova a 7,6 km di distanza. Aeroporto Intercontinentale di Querétaro si trova a 23 km dalla struttura.