Helvetia Residence è ubicato a Pulauberayan, a 6,4 km da Stazione ferroviaria di Medan e 8 km da Istana Maimun. Con una terrazza, l'hotel a 2 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. La struttura propone servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e organizzazione di tour per gli ospiti. Tutte le camere presso questo hotel prevedono una TV a schermo piatto. Presso Helvetia Residence, tutte le camere comprendono lenzuola e asciugamani. Grande Moschea di Medan è a 8,4 km da questa struttura, mentre Pajak Ikan Medan si trova a 7 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Kualanamu si trova a 27 km di distanza.