Posizionato a 500 metri da Playa Negra e 4,2 km da Centro di Salvataggio del Giaguaro, Roots Family propone camere a Puerto Viejo. Dotata di una cucina in comune, questa struttura offre ai propri ospiti anche una terrazza. La struttura mette a disposizione banco escursioni e spazio per depositare i bagagli per gli ospiti. Il WiFi gratuito è tra i servizi offerti per tutti gli ospiti, mentre alcune camere dispongono anche di un balcone. Le unità presentano le lenzuola. La zona è famosa per il ciclismo, mentre presso questo ostello è disponibile un servizio di noleggio biciclette.