Situato a Puerto Montt, l'Ibis Puerto Montt vanta un salone in comune, una reception aperta 24 ore su 24, un ristorante e la connessione WiFi gratuita in tutto l'edificio. Le camere dell'hotel sono dotate di TV a schermo piatto con canali via cavo, bagno privato con doccia e set di cortesia, una scrivania e, in alcuni casi, offrono anche la vista sul mare. La struttura si trova a 1,2 km dal centro commerciale Paseo De Costanera, a 2,7 km dal Tempio Luterano e a 13 km dall'aeroporto più vicino, quello di Puerto Montt, El Tepual.