Situato a Popayan, El Caracol presenta biciclette gratuite, un giardino, una sala comune e il WiFi gratuito in tutta la struttura. La struttura prevede servizio in camera, banco escursioni e deposito bagagli per gli ospiti. Alcune camere prevedono un angolo cottura con un frigorifero. Presso questo ostello, tutte le camere prevedono lenzuola e asciugamani. In struttura è disponibile una colazione à la carte, inglese/irlandese o vegetariana. Gli ospiti di El Caracol potranno svagarsi con varie attività a Popayan e dintorni, come il ciclismo. Aeroporto Guillermo León Valencia si trova a 2 km di distanza.