Fairmont Heritage Place Mayakoba presenta una piscina all'aperto, un centro fitness, un giardino e una terrazza a Playa del Carmen. Questo hotel a 5 stelle offre un mini club e il servizo in camera. La struttura mette a disposizione servizio concierge e servizio di parcheggio per gli ospiti. Presso questo hotel, ogni camera comprende un balcone. Alcune camere presentano una cucina con un frigorifero, una lavastoviglie e un forno. Tutte le unità presso Fairmont Heritage Place Mayakoba presentano l’aria condizionata e una scrivania. Questa struttura offre una colazione a buffet. La reception fornisce informazioni 24 ore su 24 e lo staff parla inglese, e spagnolo. Spiaggia di Mayakoba è a 40 metri da Fairmont Heritage Place Mayakoba, mentre Stazione Autobus Internazionale ADO si trova a 12 km dalla struttura. L'aeroporto (Aeroporto Internazionale di Cozumel) è a 44 km di distanza, e per raggiungerlo c’è una navetta aeroportuale a pagamento organizzata dalla struttura.