Hugo Homestay presenta biciclette gratuite, una piscina all’aperto stagionale, un giardino e una sala comune a Phong Nha. Provvista di una cucina in comune, questa struttura offre ai propri ospiti anche un ristorante, un parco acquatico e una terrazza. L'alloggio mette a disposizione una reception 24 ore su 24, transfer aeroportuali, il servizo in camera e il WiFi gratuito. Tutte le unità comprendono aria condizionata, TV con canali satellitari, frigorifero, bollitore elettrico, bidet, set di cortesia e scrivania. Ogni camera comprende un bagno privato completo di doccia e asciugacapelli, mentre alcune camere presentano una cucina con un microonde. Le camere presso questo hotel dispongono di le ciabatte e una docking station per iPod. Gli ospiti di Hugo Homestay potranno svagarsi con varie attività a Phong Nha e dintorni, come il ciclismo. Aeroporto di Dong Hoi si trova a 38 km di distanza.