Situato a Pereira e distante 15 km da Ukumari Zoo, Balmoral Plaza Hotel prevede il servizio concierge, camere senza allergeni, una sala comune, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un ristorante. Questo hotel a 5 stelle offre il servizo in camera e una reception 24 ore su 24. Gli ospiti possono usufruire di un bar. Le camere dispongono di un impianto di aria condizionata, una TV a schermo piatto con canali via cavo, una macchina da caffè, una doccia, i prodotti da bagno gratuiti e una scrivania. Le camere sono provviste di un bagno privato con asciugacapelli, mentre alcune camere nella struttura presentano un balcone e altre comprendono anche la vista sulla città. Presso questo hotel, ogni camera include lenzuola e asciugamani. Balmoral Plaza Hotel offre una colazione continentale o americana. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Cathedral of Our Lady of Poverty, Pereira's Bolivar Square e Founders Monument. Aeroporto Internazionale Matecaña si trova a 4 km di distanza.