Posizionato a Palembang e distante 1,8 km da Ponte di Ampera, Rio City Hotel mette a disposizione il servizio concierge, camere non fumatori, una terrazza, il WiFi gratuito in tutta la struttura e un ristorante. La struttura si trova a circa 3,1 km da Bumi Sriwijaya Stadium, 6,6 km da Gelora Sriwijaya Stadium e 7,1 km da Jakabaring Aquatic Stadium. La struttura prevede servizio in camera e reception aperta 24 ore su 24 per gli ospiti. Aeroporto Sultan Mahmud Badaruddin II si trova a 12 km di distanza, e la struttura offre una navetta aeroportuale a pagamento.