Situato a Ooty, a 2,9 km da Lago Ooty, West Downs - The Heritage Resort prevede un giardino, un parcheggio privato gratuito, una terrazza e un ristorante. Questo resort a 4 stelle offre il servizo in camera, una reception 24 ore su 24 e il WiFi gratuito. L'alloggio mette a disposizione un programma di intrattenimento serale e un servizio concierge. Le camere dispongono di una TV a schermo piatto con canali satellitari, un frigorifero, un bollitore elettrico, una doccia, i prodotti da bagno gratuiti e una scrivania. Tutte le camere comprendono una cassaforte e alcune camere prevedono la vista sul giardino. Le camere includono il bagno privato, l'asciugacapelli e le lenzuola. In struttura è disponibile una colazione a buffet, à la carte o continentale. Autostazione di Ooty è a 600 metri da questo resort, mentre Stazione di Udhagamandalam si trova a 500 metri di distanza. Aeroporto internazionale di Coimbatore si trova a 97 km dalla struttura.