Situato nella campagna, al confine tra la Cantabria e i Paesi Baschi, questo hotel è raggiungibile facilmente dall'autostrada A-8 e offre una reception attiva 24 ore su 24 e la connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura. L'Hotel El Haya dispone di camere riscaldate con TV e bagno completo. Il ristorante propone una varietà di piatti tradizionali della zona, pincho e panini. Castro Urdiales dista 10 minuti di auto dall'Hotel El Haya, Bilbao si trova a 28 km di distanza, mentre Santander a circa 40 minuti di auto.