In una posizione ideale nel centro di Nuwara Eliya, R21 Nuwara Eliya propone il WiFi gratuito in tutta la struttura e il parcheggio privato gratuito per chi viaggia in auto. A circa 2,7 km da Lago Gregory, l'affittacamere è anche a 10 km di distanza da Hakgala Botanical Garden. Alcune unità della struttura hanno un balcone con vista monti. Presso questo affittacamere, le camere includono una scrivania. Le camere hanno un bagno privato con bidet, set di cortesia e asciugacapelli. Presso R21 Nuwara Eliya, ogni camera include lenzuola e asciugamani. Base per idrovolanti di Castlereigh Reservoir si trova a 47 km dalla struttura.