Hotel Palma presenta un giardino, una terrazza, un ristorante e un bar a Novi Pazar. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo ostello, tutte le camere sono dotate di un armadio, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Il WiFi gratuito è in dotazione per tutti gli ospiti, mentre alcune camere includono un balcone. Hotel Palma offre una colazione halal.