In un ottimo punto di Mérida, Hotel Palacio Maya è un alloggio che prevede camere climatizzate, una piscina all'aperto, il WiFi gratuito e un centro fitness. I vari servizi di questa struttura includono un giardino, una terrazza e un ristorante. La struttura propone servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e organizzazione di tour per gli ospiti. Presso questo hotel, tutte le camere dispongono di un armadio, una TV a schermo piatto, un bagno privato, le lenzuola e gli asciugamani. Ogni camera è dotata di una cassaforte, mentre alcune camere presentano un balcone e altre comprendono anche una vista sulla città. Le camere presentano un frigorifero. Hotel Palacio Maya offre una colazione a buffet o à la carte. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questa struttura includono Cattedrale di Mérida, Piazza Principale di Mérida e Centro Congressi Internazionale dello Yucatán. Aeroporto Internazionale di Mérida si trova a 6 km di distanza.