In un ottimo punto di Mérida, Hotel Palacio Maya è un alloggio che prevede camere climatizzate con WiFi gratuito, parcheggio privato gratuito e servizio in camera. Questo hotel a 4 stelle offre una reception 24 ore su 24 e un servizio concierge. L'hotel vanta una sala fitness, una piscina all'aperto e una terrazza, oltre a un ristorante dove gli ospiti possono gustare un buon pasto. Le camere dispongono di una TV a schermo piatto con canali via cavo, un frigorifero, una macchina da caffè, una doccia, i prodotti da bagno gratuiti e un armadio. Tutte le camere dispongono di un bagno privato con asciugacapelli, mentre alcune camere presentano un balcone e altre comprendono anche la vista sulla città. Presso questo hotel, ogni camera è dotata di lenzuola e asciugamani. In struttura è disponibile una colazione a buffet, continentale o americana. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di Hotel Palacio Maya includono Cattedrale di Mérida, Piazza Principale di Mérida e Centro Congressi Internazionale dello Yucatán. Aeroporto Internazionale di Mérida si trova a 6 km di distanza.