Ubicato a Medellín e distante 900 metri da Parco El Poblado, Cloud9 Hostel propone il servizio concierge, camere, un giardino, il WiFi gratuito in tutta la struttura e una sala comune. La struttura si trova a circa 1,3 km da Parco Lleras, 6,4 km da Laureles Park e 6,4 km da Plaza de Toros La Macarena. La struttura mette a disposizione banco escursioni e deposito bagagli per gli ospiti. Tutte le camere hanno le lenzuola. Museo Explora Park è a 7,4 km da questo ostello, mentre Parque de las Aguas si trova a 33 km dalla struttura. Aeroporto Olaya Herrera si trova a 2 km di distanza.