In una posizione attraente nel quartiere El Poblado di Medellín, Hotel Helene è ubicato a 600 metri da Parco El Poblado, 300 metri da Parco Lleras e 6,8 km da Laureles Park. Con un ristorante, l'hotel a 4 stelle presenta camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. Parque de las Aguas dista 34 km da questo hotel, mentre Linear Park President è a 700 metri. Ogni camera include macchina da caffè, TV a schermo piatto e cassaforte, mentre alcune camere includono un balcone e altre ancora la vista sulla città. Tutte le camere presentano un frigorifero. Questo hotel offre una colazione a buffet. Lo staff della reception è a disposizione in qualsiasi momento della giornata e parla inglese e spagnolo. Plaza de Toros La Macarena è a 6,8 km da Hotel Helene, mentre Museo Explora Park si trova a 7,8 km dalla struttura. Aeroporto Olaya Herrera si trova a 3 km di distanza.