Heiss Hotel offre una piscina all'aperto, un centro fitness, un giardino e una terrazza a Medellín. Completo di un ristorante, l’alloggio dispone anche di un bar e di una vasca idromassaggio. L'alloggio propone una reception 24 ore su 24, transfer aeroportuali, un deposito bagagli e il WiFi gratuito in tutta la struttura. Questo hotel offre agli ospiti camere climatizzate dotate di scrivania, macchina da caffè, frigorifero, cassaforte, TV a schermo piatto e bagno privato con doccia. Presso Heiss Hotel, tutte le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. Questa struttura offre una colazione a buffet o à la carte. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di Heiss Hotel includono Parco El Poblado, Parco Lleras e Medellin's Museum of Modern Art. Aeroporto Olaya Herrera si trova a 2 km dalla struttura.