Pondok Wisata Istana XI è posizionato a Medan, a 400 metri da Grande Moschea di Medan e 3,3 km da Stazione ferroviaria di Medan. L'alloggio è interamente non fumatori ed è situato a 500 metri da Istana Maimun. Le camere presso questo ostello dispongono di una TV. Il WiFi gratuito e bagno privato con bidet sono disponibili per tutti gli ospiti, e in più alcune camere hanno Console di gioco. Presso Pondok Wisata Istana XI, tutte le camere sono dotate di lenzuola e asciugamani. Lo staff della reception parla inglese, indonesiano e malese, ed è a disposizione per fornire suggerimenti. Pajak Ikan Medan è a 1,7 km da questa struttura. Aeroporto Internazionale di Kualanamu si trova a 23 km di distanza.