Il Grand Inna Medan dista 5 minuti di auto dalla stazione ferroviaria di Medan. L'hotel offre un facile accesso alle banche e alle aree commerciali. La connessione Wi-Fi è gratuita. Le camere sono dotate di aria condizionata, TV, area salotto e bagno privato. Asciugacapelli e pantofole sono inclusi. Il Grand Inna Medan ospita anche un centro business. Il Deli Coffee Shop in loco serve specialità indonesiane. Il Grand Inna Medan dista 30 minuti di treno dalla stazione per l'aeroporto internazionale di Kuala Namu.