Situato sulle rive del Lago di Garda, a 1 km dal Castello di Malcesine, l'Hotel Excelsior Bay offre alloggi in stile classico, una piscina all'aperto, una terrazza solarium, una sauna e un servizio massaggi. Tutte climatizzate, le camere includono una TV, un minibar, un bagno privato con asciugacapelli e set di cortesia, e, nella maggior parte dei casi, anche un balcone. La struttura serve una colazione a buffet con prodotti dolci e salati. L'Hotel Excelsior Bay dista 150 metri dalla fermata dell'autobus per la stazione ferroviaria di Verona.