Situato a Malacca, a 600 m dalla Porta de Santiago e a 1,6 km dalla Menara Taming Sari, il Grand Star Hotel offre camere con aria condizionata e bagno privato. Tra i servizi di questa struttura figurano una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari.
Tra i luoghi di interesse nelle vicinanze dell'hotel figurano il St John's Fort, il Baba & Nyonya Heritage Museum e lo Stadthuys. Il Grand Star Hotel dista 9 km dall'Aeroporto Internazionale di Melaka, lo scalo più vicino.