Situato a 100 metri dal Parco del Retiro di Madrid e dalla stazione della metropolitana Principe de Vergara, l'H10 Puerta de Alcalá offre eleganti camere con pavimenti in legno, minibar e menù di cuscini. Tutte le sistemazioni dell'hotel dispongono di WiFi gratuito, TV e bagno moderno con set di cortesia. L'H10 Puerta de Alcalá vanta un ristorante, una colazione a buffet e un lounge-bar con giardino, ideale per sorseggiare un drink. A 5 minuti a piedi si trovano numerosi ristoranti e tapas bar. La struttura dista 15 minuti a piedi dalla Puerta de Alcalá e da Plaza Cibeles, e pochi passi dal Palacio de Deportes e dal Nuevo Teatro Alcalá. Il Museo del Prado è ubicato a meno di 1,5 km, il centro storico della città a 10 minuti di metropolitana, il centro commerciale Serrano a 20 minuti a piedi e l'aeroporto di Barajas a 20 minuti in metropolitana.