Situato a Mackay, a 1,7 km dalla spiaggia cittadina, il Metropolitan Hotel offre un ristorante, un parcheggio privato gratuito e un bar. La struttura dista 1,4 km dal Mackay Entertainment & Convention Centre, 2 km dal Mackay Showgrounds e 2,6 km dal BB Print Stadium Mackay. L'hotel dispone di camere familiari. Le unità sono dotate di aria condizionata, TV a schermo piatto con canali via cavo, frigorifero, bollitore, doccia e armadio. Le camere dell'hotel sono dotate di bagno privato e vista sulla città. Tutte le unità sono dotate di tostapane. Il Metropolitan Hotel dista 7 km dal porto di Mackay e dal porto turistico di Mackay. L'Aeroporto più vicino è quello di Mackay, a 3 km.