Posizionato a Lusaka, a 23 km da Lusaka Golf Club, The Palm Retreat mette a disposizione un giardino, un parcheggio privato gratuito, un ristorante e un bar. La struttura si trova a circa 25 km da Lusaka National Museum, 38 km da Lusaka South Country Club e 41 km da Chilanga Golf Club. L'hotel offre una vasca idromassaggio, il servizo in camera e il WiFi gratuito in tutta la struttura. Tutte le camere presso questo hotel comprendono un bollitore elettrico. Le unità presentano l’aria condizionata, una cassaforte e la TV a schermo piatto. La colazione è disponibile e include opzioni à la carte, inglesi/irlandesi complete e americane. Munda Wanga Botanical Garden è a 42 km da The Palm Retreat. Aeroporto Internazionale Kenneth Kaunda si trova a 5 km dalla struttura.