Ubicato a soli 200 metri dal Lago di Lugano e a meno di 5 minuti di autobus dal centro di Lugano, il Novotel Lugano Paradiso è un hotel a quattro stelle che offre una piscina riscaldata aperta da maggio a fine settembre, un bar a bordo piscina, un centro fitness, un'area per i videogiochi e la connessione WiFi gratuita. Le camere del Lugano-Paradiso Novotel sono climatizzate e dotate di TV via cavo a schermo piatto, minibar, area salotto e bagno con asciugacapelli. Il ristorante e bar climatizzato, il GourmetBar, vanta una terrazza. In loco è presente un parcheggio privato in garage a pagamento. La stazione ferroviaria di Lugano dista 2 km dalla struttura.