Situato nel centro storico di Lucca, il Relais Inn Lucca offre un'area salotto comune e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. Le camere sono dotate di aria condizionata, di una TV a schermo piatto, di una scrivania e di un bagno privato con asciugacapelli. Al mattino, nella sala apposita, viene allestita la colazione dolce e salata comprensiva di caffè e tè. Il Relais Inn Lucca dista 50 metri dalle mura medievali di Lucca, 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria della città e 25 minuti in auto dall'Aeroporto di Pisa.