Situato a Mercedes, El Refugio Monte Oscuro offre un bar, un giardino e una terrazza. Tra i servizi di questa struttura figurano un ristorante, una reception aperta 24 ore su 24, il servizio in camera e la connessione WiFi gratuita. L'hotel dispone di camere familiari.
Le camere sono dotate di area salotto. Le sistemazioni dell'El Refugio Monte Oscuro vantano anche una vista sul fiume e un bagno privato con doccia e set di cortesia.
Al mattino vi attende una colazione all'americana.
El Refugio Monte Oscuro vanta una vasca idromassaggio.
La struttura dista 20 km da Doradal e 31 km da La Dorada.